Estaba yo medio somnolienta, encendiendo el PC, escuchando el himno de WIndows que se reproduce al ponerse en marcha cuando recibí la primera llamada del día...
Era Carmina, clienta y amiga, siempre alerta y con buen humor
- Cariño,
la tarjeta* que me mandaste ayer, sabes ¿cuándo la recibimos?
- Bueno ¿no la tienes ya?, les dije que pongan todas las prioridades posibles... debería de haber llegada antes de las 10....
- Pues hija ni rastro, se sabe que las compañías de transporte no siempre cumplen
- ya pero aún así son las 11, llamo a fábrica a ver bajo cual nº de albarán viaja el paquete y lo rastreo....
- vale cariño que espero tu llamada
Hum me olía la cosa fatal, todos las condiciones se están conjuntado bajo una inclinación de planetas perfectas para que este viernes soleado se torne a marrón oscuro... me convertí en el gordo del anuncio de seguros,
lo huelo, lo presiento, llámalo X, yo sí que tenía una corazonada y no se trataba de Madrid 2016, presentía que algún eslabón de la cadena que une esa nuestra fábrica de material situada en el centro europeo, hasta ese nuestro cliente a punto de inaugurar un museo en alguna parte del Valles, había fallado.... un yu yu intenso me recorrió la espalda...
* tarjeta; se trata en este caso de un elemento electrónico primordial para que un aparato de regulación de luces pueda hacer sus funciones a saber bajar o subir de intensidad, encender o apagar unos maravillosos foquitos que alumbran un museo nuevo que para más inri se tenía que inaugurar este mismo domingo
Angustia.... y encima estábamos a viernes y el sábado nadie hace reparto y el domingo se inaugura el museo.... la madre que parió al gremio de los transportistas en general y a San Cristobál precaución amigo conductor en particular....
Rauda y veloz, marqué el nº de inepto 1, compañero belga de esa nuestra fábrica de material y/o encargado hacerme llegar las cosa a buen puerto.... puse muy voz más simpática para infundir buen rollo y buenas ondas
- Bonjour
inepto nº 1 digo amable compañero proveedor, serías tan amable de dar el nº de expedición de la tarjeta supermega urgente que salió ayer, creo que esos
inexpertos transportistas digo TNTUPS han vuelto a cagarla...
- Hola ma belle... pues ahora mismo bajo a recepción y te llamo
- Ok Mac Kay
Tres minutos de sudores fríos después, por fin inepto nº1 me llama...
Su voz es normal , lo cual interpreto como una buena señal
- Hola... ¿estás sentada?
- Ay dios
- No se lo que has dicho porque no entiendo el español pero bueno te lo cuento, TNT pasó ayer a las 14h30
- Uffff qué bien.....
- Sí pero no se llevó tu paquete allí sigue con la recepcionista
- QUéeeeee....cómooooo se puede ser tan tarada, cómo es que no avisó... espera estoy buscando una bolsa para hiperventilar.... qué mieeeerdaaaaa
- Hombre no es su trabajo
- No claro esta jodida incapaz sólo sabe coger el teléfono y pasar llamadas mientras se pone laca de uñas, por lo menos te podría haber dicho que no salió...
- Eso sí.... pero bueno ella no se encarga de los envíos...
- Entonces quiénnnn ha sido... el
jodido imbécil, digo el gentil patoso
-............
- Vale no me lo digas, tranquilicémonos
- Si yo estoy tranquilo
- Pues yo no le grité....
- Entonces qué hago?¿ te la mando ahora y la recibes el lunes
- Sí para que me la coma con patatas, esta tarjeta tiene que llegar mañana como muy tarde en zampaculitos de arriba porque la necesitan para poner en funcionamiento el sistema... y domingo viene la plana mayor a ver cómo han invertido el dinero del Plan ZP y las subvenciones de la Generalitat.... y qué les enseñamos ¿eh?, les colgamos un jamón y contratamos a la Pantoja que está en horas bajas y montamos un tablao para hacer diversión?¿?¿
- No sé quién es la Pantoja....
- Una que canta
- ¿ah? a mi me gusta España, y los bailes exóticos, me podrías mandar un disco para Navidad ?¿? con lo que yo te ayudo, podrías tener un detalle
- Yo a
ti te mato, hombre si salimos vivos de esa a lo mejor... Bueno no me queda más que pagar un transporte directo que me va a costar un riñón y parte del otro para que la recojan hoy y la entreguen mañana a primera hora...
- Vale ¿entonces relleno otro albarán de expedición?
- No tu no hagas nada... me encargo yo, cuando lo tengo claro te llamo...
Me tocaba pues lo peor:
1) explicarle a mi amable cliente que hoy se puede dedicar a contarse los pelos de las piernas porque de currar nada ya que no tendrá la tarjeta diosa madre de todos los montajes..
2) intentar que no me maté por teléfono, que la telepatía puede ser asesina
3) montar un tinglao para poder suministrarlo a tiempo....
Opto por cambiar el orden de prioridad, y asegurarme primero poder dar una de cal y otra de arena... a saber
"NO, no esperes la tarjeta que no salió nunca" .... pausa dramática y antes que al amable cliente le de un infarto, soltar "
RELAX, te aseguro que mañana sin falta la tienes"... así que llamo a agencia de transporte experta para comprobar si un sobre puede salir hoy de fábrica llena de incompetentes situada en Bélgica hasta pueblo perdido de la campiña catalana, porque evidentemente no podía ser Barcelona capital, y todo ello en menos de 24h.... y de paso a cuánto se elevará la dolorosa...
Marco el teléfono cruzando los dedos, lo cual me obliga a repetir tres veces, a la vez que invoco a todos los santos del santoral menos San Cristobal que ya me la jugó...
Contesta joven dinámico dispuesto a ayudarte, sí existen supongo que les pagan mejor, que me confirma después de tenerme 10 minutos comiendo los muñones, que
SÍ mi descabellado plan se hará realidad a cambia de 600 euros más IVA... glups, da igual no tengo elección, show must go on a toda cuesta, si Freddy Mercury enfermo de SIDA pudo yo también, o sea que le digo que sí que sí, que el material está listo para su recogida y que muchas gracias... mentalmente agradezco a todos los santos y el más allá
¡¿Dios acaso existes de verdad?!
Ahora toca llamada a amable cliente y espero que con mucha paciencia... Voz tranquilizadora a la par que alegre en plan secretaria ejecutiva con recursos para que me tomen por un chica que lo controla todo y no me griten mucho
- Puedo hablar con C.
- Ups no se puede poner, está al teléfono con cliente final del museo que está al borde del ictus pensando que el domingo no puede inaugurar... pero habla conmigo soy Fran....
Menos mal parece majo... le cuento todo lo ocurrido y mi solución....
- O sea que ya ves dios mediante (sí empiezo a creer), sin crash de avión de pormedio, ni huelga sorpresa de controladores, ni de taxi, y demás atasco por transumanza de por medio, mañana todo se habrá arreglado
- Tranquila yo no creo en la ley de Murphy, se lo digo a cliente final al borde de la apoplegia y te llamo mañana con lo que sea al móvil
- Gracias
Tercera llamada a
proveedor incompente, digo amigable colaborador para ponerle al tanto de todo y no la vuela a cagar....
- Hola, que sepas que va a venir un señor de agencia de transporte experta a retirar el sobre, guárdalo tú porque preguntará por tí...
- Vale voy a recogerlo en recepción
- OK
Respiro aliviada y me felicito por ser tan competente---
Entra llamada de fábrica incompetente
- Hola ma belle, que bueno, no sé cómo decirlo, que los de agencia de transporte inepta han pasado a recoger el sobre mientras, o sea que lo tendrás el lunes
Se me nubla la vista, soltó un
JODER LA MADRE QUE OS PARIÓ CÓMO PODÉIS CAGARLA TANTAS VECES EN TAN POCO TIEMPO... MALDITO MURPHY Y SU MADRE Y SU DESCENDENCIA
...............
- lo peor es que era una tarjeta especial y no te puedo mandar otra
- snifffff buahhhh qué le digo ahora a amable cliente?¿?¿ ya no creo en dios....ni en nadie, estoy rodeada de Murphies incompetentes....
- Bueno a lo mejor sí que en fábrica de tarjeta tiene una igual, puede ser... pero hay que ir hasta allí... pregunto si alguien puede acercarse.... te llamo ahora
- Pues date prisa que transportista experto llega a las dos y son las 12h30.... yo ya no puedo más
Me paso los 20 minutos siguientes comiéndome las uñas.... nadie me llama, opto por hacerlo yo, me contesta proveedor incompetente supremo, ni saludo, voy al grano
- Y qué
- Pues no sé
- Cómo qué no sabes,
os podéis mover el culo de una puta vez....
Me cuelga
No me pongo a llorar porque no me salen las lágrimas y la rabia me puede, me fumo 3 cigarillos del tirón encendiendo uno con la colilla del otro, encima serán responsables de mi futuro cáncer de pulmón....les demandaré por ello...
Vuelvo a llamar pasados las 30 minutos de tenso silencio, en la oficina ni se me acercan... estoy en plan pitbull con rabia acelerada... GRRRRRRR
Me contesta jefe de proveedor incompetente....
- ¿bueno me vaís a decir lo qué pasa con la maldita tarjeta?
- Proveedor incompetente ha ido a por ella, ahora está en su mesa, en un sobre, esperando transportista experto....
- Y no me lo podíais haber dicho?¿?¿?¿ llevo 30 minutos de infarto...
encima de cáncer de pulmón me van a provocar problemas cardiovasculares, me pienso buscar un buen abogado, un americano de esos sin escrúpulos
- Dice que te has portado muy mal con él, que le has gritado y no te quiere llamar más
Alucino!!!!¿¿¿¡¡¡¡¡¡ encima se piensan que soy una histérica
- Ah pobrecito, claro hay que ver qué nerviosa me pongo por nada, muchas gracias de verdad por tanta eficacia.... y cuelgo cabreada como una mona...
¿SERÁ POSIBLE?
Así que por culpa de todo ello tengo un trabajo atrasado que no veo el final, y lo que sí está al final es el trimestre fiscal cosa que me da más trabajo... Jodido Murphy...
Eso sí el domingo puedo decir con cierto orgullo que se inauguró el museo, y no dejo de pensar que en parte es gracias a mi.... no soy dios pero sí existo... como el jodido del Murphy....quién diga que no, es que no lo ha sufrido en sus carnes.... porque todo lo que e susceptible de empeorar sí que lo hace....
PD gracias a Simone B por ser seguidora y también a Marc (ya era hora jajajja)
Estoy haciendo pruebas de plantilla pero no me convence ninguna así que no os extrañáis que el aspecto de mi blog cambie más que el viento.... en esta los comentarios se activan arriba... no me gusta esta opción pero bueno...
PD ayer he vuelto a cambiar, creo que esta plantilla me convence más, sencilla, elegante, luminosa, cálida.